A história da mulher anjo serviu
de inspiração a um recente livro de gestão que está a criar polémica nos
conceitos tradicionais.
Escrito em co-autoria por uma
antiga voluntária das Missionárias da Caridade, Ruma Bose e por Lou Faust
conhecido estratega de negócios, o livro do seu titulo original “Mother Teresa,
CEO: Unexpected Principles for Practical
Leadership”, tem por fundo uma perspectiva puramente empresarial em que cada
uma das suas 8 secções caracteriza um principio prático.
O primeiro princípio está contido
na frase: “tenha sonhos simples, mas enumere-os em voz alta e firme”. Isto é,
mantenha uma visão empresarial simples (não simplista) e que permaneça junto à
sua zona de conforto. O livro sugere que numa análise Swot os líderes
questionem que tipos de Madre Teresa querem no seu negócio.
Uma outra lição que tem causado
muita perplexidade no meio empresarial é a da frase: “para se chegar aos anjos,
há que lidar com o diabo”. Este princípio releva para o facto da Madre Teresa
ter aceitado dinheiro do ditador Jean Claude Duvalier (Baby Doc) para prover as
necessidades da sua causa. O que está em razão é fim e não o princípio,
defendendo os autores que os líderes deveriam seguir o exemplo. De facto estamos
habituados a este princípio, mas em que o fim não é altruísta.
Outro princípio é que os líderes
deverão incorporar em si os valores e a missão da organização. Exercer a
liderança pelo exemplo e honrar a disciplina (é o caso do sari branco que a
Madre sempre usou) devendo não fazer distinções entre os seus colaboradores por
mais abaixo que estes se situem na cadeira hierárquica.
Outro dos princípios é o poder da
dúvida, com base na crise de fé que a Madre Teresa teve mas que a levaram a
ficar mais forte nas suas convicções. Enquanto líder, o dever de se
auto-questionar de o caminho trilhado será o correcto deverá constituir uma
missão continua. Segundo os autores este princípio é descrito como “encontrar a coragem, olhando para o medo de
frente, para que possam continuar a liderar a sua organização da melhor forma”.
Livro simples, com princípios simples
de senso comum e tão ligados à psicologia positiva. Não gosto muito destes
livros práticos mas nunca é demais revisitá-los.
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